The Thai-Lian Group
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サービスポリシー
私たちのサービスは、“確かな技術”と“素早い対応”いつも笑顔で安全と安心を提供します。
私たちのサービスに対する「ベーシックポリシー」は、
安全」「迅速」・「確かな技術」・「信頼」を着実に提供し続けるとともに、お客様と問題意識を共有化し、お客様とともに成長を目指すことにあります。

そのために私達は定期的に「お客様満足度調査」を実施し、お客様の声を真摯に受け止め、価値ある提案をし続けます。

サービスに対するベーシックポリシー
安全
お客様に常に安心していただけるよう、当社のサービスチェック体制により不具合に繋がりそうな兆候を、見逃さず、予防保全としてご提案させていただきます。同時にお客様に適合した車両管理サービスも提案させていただき、安全と安心をサポートいたします。
迅速
各支店には熟練サービスエンジニアが常時10~50名在籍し、万が一の故障時、いち早くかけつけ、お客様のダウンタイムを最小限に抑えるため、全国のサービスネットワークからの即応体制でサポートします。
確かな技術
サービスエンジニアは自動車整備士資格その他資格を持ち、またメーカーによる定期的な研修も行っており質の高いサービスを提供しています。
信頼
創業23年信頼と実績・タイ・日系・欧米・台湾・その他数多くの企業様から信用・信頼をいただいています。
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